FAQ
よくある質問
お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめました。
お問い合わせ前にこちらもご確認ください。
Q営業時間を教えてください
食品館ハーズは 9:00〜20:00 です。休業日は1月1日・2日で、ほかに年1回、6月に社員研修のため休業いたします。
HA-Z Classier は 10:00〜19:00、水曜・木曜定休。
Q駐車場はありますか?
食品館ハーズ・HA-Z Classier共有の無料駐車場をご用意しております。台数・混雑状況は時間帯により異なります。
QATMはありますか?
店内に提携金融機関のATMを設置しております。営業時間は店舗営業時間に準じます。
Qクレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか?
主要クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)をご利用いただけます。電子マネー・各種QRコード決済には対応しておりません。
レジをスムーズにご利用いただくため、お支払い方法をシンプルにさせていただいております。
Q駅から徒歩で行けますか?
最寄り駅から徒歩でのアクセスは可能ですが、お車またはバスのご利用が便利です。詳しいアクセス情報は 店舗情報ページ をご覧ください。
Qペット同伴は可能ですか?
食品衛生上の理由により、店内へのペット同伴はご遠慮いただいております(補助犬を除く)。
Qイベントには予約が必要ですか?
イベントにより異なります。Re:fresh Marketは予約不要、食の勉強会は事前予約制です。詳細は イベントページ でご確認ください。
Q雨天時はどうなりますか?
Re:fresh Market は雨天中止です。そのほかの屋外イベントは、荒天の場合に中止・延期となることがあります。当日朝までに当サイトと公式Instagram(Re:fresh Market は @re.fresh.market)でご案内します。
Q未経験でも応募できますか?
未経験の方も歓迎しております。入社後の研修・OJTで一から指導いたしますのでご安心ください。
Qアルバイト・パートも募集していますか?
正社員・パート・アルバイトいずれも随時募集しております。詳細は 採用情報ページ をご覧ください。
Qラッピングはできますか?
HA-Z Classierにて無料のラッピング、有料の特別ラッピングをご用意しております。ご進物・お祝い・お返しなど、用途に応じてご相談ください。
Qのしは対応していますか?
各種のし(紅白蝶結び・結び切り・無地など)に対応しております。表書きもご相談ください。
Q商品の取り寄せはできますか?
店頭で取り扱っている商品の取り寄せは、原則として対応可能です。在庫状況により異なりますので、店頭またはお電話でご相談ください。
Q取材・撮影の依頼はできますか?
お問い合わせフォーム よりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当者よりご返信いたします。